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symboles lavage et fin clignotent au même temps, machine remplie d'eau et bloquée

lais16241436

Le 18 février 2020

Bonjour
hier soir j'ai tourné une machine au mode "quotidien 60'", comme je fais d'habitude. à la fin, les vêtements étaient encore plein d'eau, trempé! c'est la première fois que ça m'arrive (j'ai acheté la machine mars 2019). J'ai donc mis dans mode essorage, pour vider l'eau, mais sans aucun résultat, les vêtements étaient encore trempé. J'ai enlevé un draps et j'ai fais tourner encore une fois au mode quotidien (au cas où la machine était trop remplie, mais elle ne l'était pas). et là, pas de bol, la machine s'est bloquée, pleine d'eau (je voyais à travers l'hublot) avec les symboles lavage et fin qui clignotaient au même temps. j'ai mis sur arrêt, puis attendu un peu, et j'ai remis sur quotidien. j'ai rien touché, la machine s'est remis en route, et au bout de 10 minutes, il n'avait plus d'eau mais les symboles clignotaient encore.

je n'ai jamais eu des problèmes avec la machine, je ne sais pas quoi faire, à part enlever mes vêtements trempé et les laver à la main..Merci

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Pascal Expert Darty
Le 24 février 2020
Bonjour, commencez par nettoyer votre filtre de pompe pour commencer. Regardez le lien ci-dessous. Bonne journée. https://sav.darty.com/thematic/MON-LAVE-LINGE-NE-VIDANGE-PLUS-/8
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ripe32325623
Le 18 février 2020
Bonjour vérifiez si rien ne s'est coincé dans la trappe en bas de la machine en ouvrant le « filtre » et en effectuant la vidange de la machine avec le tuyau d'évacuation
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dani23343422
Le 18 février 2020
Voir si la pompe d'évacuation n'est pas bloquée si telle est le cas pas pris par la garantie
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dani23343422
Le 18 février 2020
Voir si la pompe de vidange n'est pas bloquée, si tel est le cas pas pris par la garantie.
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saxt55356154
Le 18 février 2020
Bonjour, si elle est de 2019 cassez vous pas la tête faites marcher la garantie. Leur service est très compétent.
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